又有两家4S店跑路,合资品牌经销商退网率或持续增加?

 “超50% 4S店亏损”、“平均每天11家4S店退网”等标签,说明4S们正在经历难熬的阵痛期。4S店频频跑路的原因并不能简单归咎于疫情,而是要从车企本身找症结。

  临近春节,又有4S店跑路了,只不过主角又换了个汽车品牌。

  据半岛晨报报道,大连汇航、领航两家北京现代4S店跑路,大批车主聚集在视频下方维权,控诉4S店跑路导致“没车交付、交了全款拿不到合格证,还有购买的几千元售后保养套餐和厂家承诺的终身免费保养,现在也无法使用”。

  然而在虎年跑路的4S店并不止这一家。

  据AC汽车统计:11月,南昌大众4S店突然关店,引发车主持续投诉;6月,郑州三家丰田4S店因“资金链断裂”悄悄跑路,且都是十多年的老牌4S店;同月,重庆一家广汽丰田4S店跑路,留下大量车主维权的烂摊子;1月,济南两家销售比速、幻速的两家4S店突然关门倒闭,却准备半夜偷偷运走新车,被30多名车主当场围堵……

  实际上,还有更多的4S店跑路事件没有被报道。这三年来,“家大业大”的4S店日子并不好过,“超50% 4S店亏损”、“平均每天11家4S店退网”等标签也说明4S店们正在经历难熬的阵痛期。

  有观点认为,不能因此将频发的“跑路”现象简单归咎于疫情。因为面对疫情,所有的4S店都无法独善其身,为什么有些依然可以做到“强者恒强”呢?

  涉及金额达1000多万

  据天眼查显示,大连汇航、领航两家汽车销售服务公司法人皆为同一个老板,后者共有3家对外投资公司,其中2家都已注销。

  从表象上来看,4S店仍在正常经营,但实际上店里已经人去楼空,大量车主到店维权。

  据了解,这两家4S店的销售业绩在其代理的汽车品牌销售排行榜上也是数一数二,一个月能售出100多台现代车。有车主表示,因为临近年底,买车的人也多了起来,加上该4S店推出的团购活动优惠力度大,这才付款购买。

  也正因如此,4S店跑路后,这100多名新车主都没有办法拿到合格证,导致车辆无法上牌,涉及金额达到1000多万。除此之外,还有老车主吐槽自己的“终身免费保养”不知道该找谁了。

  多起4S店跑路事件的背后,受伤最重的都是车主,而其中车子“没法上牌、售后保养没法使用”成为最常见的问题,特别是“钱款没法追回”的情况,更容易引发车主投诉。

  不过近期该起跑路事件又有新进展,据此前爆料的视频博主表示,经多名知情网友反馈,4S店因为经营不善,无法偿还银行贷款,导致车辆全部被银行拖走抵押,4S店的售后等其他服务目前暂时还正常运行,但能维持多久并不能保证。

  没多久,4S店召开了涉事车主说明会,承认因为疫情等各种原因导致经营不善,拖欠银行的贷款短时间无力偿还的事实。但目前合格证暂时还不能从银行解除抵押。

  在因合格证问题无法上牌期间,4S店承诺会尽力负责解决临时牌照,保证车主正常用车。另外4S店承诺赠送涉事车辆的延保和限时免费基础保养,还给出了后续处理方向。

  从上述信息可以看出,4S店解决问题的方式和态度积极诚恳,但后续能否履行承诺尚未可知。

  车企面临转型挑战

  从客观角度来说,4S店关门跑路的原因大致有三:一本身经营不善;二是受市场环境影响,包括外部冲击和内部竞争等;三是代理的汽车品牌销量下滑或直接退市。

  疫情三年,这三点表现的更为明显。

  在跑路事件的视频下方,有车主爆料称,两家北京现代4S店老板将钱款挪用进行其他投资,受疫情影响,投资容易失败导致资金链断裂。而同时,韩系车在近5年的销量呈现断崖式下滑,让4S店的经营雪上加霜,连自救都显得有心无力。

  疫情只改变节奏,不改变方向。

  不可否认,自2022年3月以来的疫情影响超出预估。对汽车行业来说,一是冲击车企的生产供应链,影响车辆正常生产,造成供给中断,导致经销商无法预期交付车辆,销量下滑;二是冲击社会整体消费能力,整个汽车市场的消费需求大幅减少。

  但在疫情表象之下,是汽车市场早已暗潮汹涌。

  虽有各种政策刺激,以及4S店的优惠活动加码,下游汽车销量却没有迎来明显好转。

  有观点认为,从2019年起,汽车行业正式开启以消费者为中心的转型。而疫情加速了这一进程。新能源车强势崛起,产品更注重车辆的人机互动和创新体验,商超直销和售后服务让消费者有更好体验。

  而传统车企似乎很难跟上消费者的变化。

  以北京现代为例,自2017年跌落百万销量神坛后,再也没有新起色。到2022年已出现六连跌,去年全年销量跌破30万辆,进一步拉低韩系车在国内2.4%的市场占有率。

  第一,北京现代的品牌力逐步减弱。

  一直以来,北京现代都打着“性价比”招牌“以价换量”,在车主心中塑造了低端合资品牌的形象。北京现代也努力尝试过向中高端市场发力,但推出的索纳塔和胜达销量惨淡,宣告品牌升级失败,真是“上下求索而不得”。

  第二,自主品牌发力和新能源品牌持续爆发,进一步压缩其生存空间。

  随着新能源的加速渗透,北京现代主力车型正失去光环,除了车辆品质被自主品牌赶超,价格上还被下探的豪华品牌抢走准车主。

  更为重要的是,北京现代在新能源上转型始终慢慢吞吞。

  原本2016年,北京现代就推出了索纳塔HEV版,但“油改电”产品并未得到市场青睐,其在新能源赛道上的动作明显慢了下来。直到2022年3月,才有北汽投及现代汽车两家股东联合向北京现代增资,宣布加大在新能源领域布局。

  根据规划,北京现代将在2023年推出第一款全新电动车,年末或2024年才推出第二款纯电车。

  主机厂的滞后造成的事实是,北京朝阳区某北京现代4S店将展厅租给了特斯拉,其第一工厂被理想汽车接手,第二工厂正在挂牌出售。4S店感受到的压力或更为真切,销量萎靡之下,转租门店、退网的经销商将会越来越多。

  截至发稿,还有媒体报道的上海某汽车团购经销商昶铭汽车暴雷,预计金额超过5亿;车主爆料广州河源通惠北京现代4S店也跑路;以及未经官媒证实的某大型经销商集团所有4S店关停,各种负面消息不断。

  总结来看,随着合资品牌势弱,其4S店57%的退网率将会进一步扩大,汽车品牌的整合速度也会越来越快。

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