进入2025年，蔚来及其子品牌乐道的市场表现依旧萎靡。尽管多款车型陆续完成改款升级，但整体销量仍与主要竞品存在明显差距。近日，乐道全新车型L90正式上市，凭借居家实用的产品定位和突出的性价比，被视为蔚来品牌的重要转机。那么，它是否具备扭转局势的实力？对于消费者而言，这款新车又有着怎样的综合竞争力？本期《质选车》为您详解。

　　一、基本信息及产品亮点

上述官方价格仅代表2025年8月7日的价格，如有变动请以官网为准

　　乐道L90共推出6款车型，提供6座和7座两种座椅布局可选，整车购买售价区间为26.58-29.98万元，BaaS电池租用方式购买售价区间为17.98-21.38万元。同时，官方还推出限时最高超3万元的首发尊享购车权益（详情请咨询当地经销商）。

　　乐道L90延续了家族高端化的设计语言，车头造型挺拔大气，搭配分体式灯组，营造出极高的辨识度。电动前备厢容积达240L，并采用低矮且宽大的开口设计，实用性出色。车侧通过钛金柔光饰条点缀，层次感更加丰富。车尾配备由422颗LED灯珠构成的“星路闪耀”智慧交互像素尾灯，不仅点亮效果细腻，还增强了整车的科技感与视觉精致度。

　　乐道L90采用旗舰级环抱式座舱设计，内饰用料加入了真木饰板、超纤绒等材质，门板与座椅融入苏绣工艺，细节精致，质感出众。云感舒享座椅采用13层复合舒适结构，入座柔软贴合，久坐不累。全车座椅均支持加热功能，高配车型二排右侧更配备零重力模式，为乘客带来媲美头等舱的乘坐体验。

　　新车配备17.2英寸3K高清中控屏，支持硬件级低蓝光护眼功能，全家使用更安心。车机内置NT.Coconut椰子乐道智能系统，支持持续迭代升级，AI家庭伙伴“小乐”掌握超过1630项语音技能，具备全舱识别与主动交互能力，不仅能记住20位亲友，还可根据内外环境智能推荐，为全家人带来贴心陪伴。

　　乐道L90搭载蔚来自研的OSD辅助驾驶系统，标配30个全向高性能感知硬件，构建起强大的环境感知能力。系统基于大数据进行端到端模型训练与验证，支持城市与高速领航辅助功能。相比传统方案，其AEB主动刹车系统覆盖场景提升6.7倍，可对各个方向的障碍物实现更快响应，带来更智能、更轻松，也更安全的出行体验。

　　二、产品竞争力分析

　　目前国内市场在售的纯电大型SUV数量较少，乐道L90上市后主要竞争对手锁定为广汽昊铂HL和红旗E-HS9。其中，昊铂HL同样主打高性价比路线，而红旗E-HS9虽然定价较高，但凭借较大的终端优惠，实际成交价与前两者处于相近价格区间，竞争激烈。

　　外观方面，三款车都体现出了大型SUV的稳重大气之美，但在细节的处理上却又展现着自身的个性。乐道L90采用了更为简约的车身设计，车顶的瞭望塔式摄像头延续了蔚来品牌的一贯风格。昊铂HL则使用了游艇式的造型，视觉效果更显厚重。红旗E-HS9更具中式韵味，最为威武霸气。

　　价格方面，乐道L90入门版车型定价最低，而红旗E-HS9顶配车型价格最高。车型数量上，昊铂HL与乐道L90均提供6款配置，选择较为丰富；相比之下，红旗E-HS9仅推出4款车型，尽管覆盖六座与七座布局，但整体配置组合略显单一，留给消费者的选择空间相对有限。

　　配置方面，作为新晋车型，乐道L90以更低的价格展现出了更强的产品竞争力，整体配置水平领先于两款竞品车型，蔚来成熟的换电网络更为其带来独有优势。昊铂HL稍逊一筹，但表现依旧全面，且其是唯一配备激光雷达的车型，在辅助驾驶硬件上具备一定优势。相较之下，红旗E-HS9的表现乏善可陈，整体性价比较低。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为全新车系，乐道L90是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年乐道品牌旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　通过筛选乐道品牌旗下车型近一年的投诉数据可以发现，“座椅故障”的投诉相对较多，投诉全部集中在乐道L60车型上。由于乐道L90为全新车型，并采用了六/七座的座椅布局，座椅结构也进一步升级，因此可暂且认为其出现上述故障问题的概率较低。但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　从服务投诉问题点来看，“定（订）金纠纷”成为车主对于乐道品牌抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析可知，该投诉问题全部来自乐道L60。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年乐道品牌的投诉回复率为0，可见厂家对于车主的诉求并不重视。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后服务政策方面，乐道L90的整车质保期限为四年或10万公里，三电质保期限为八年或16万公里（详情请咨询当地经销商）。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，乐道品牌目前在国内的经销商门店共97家，覆盖24个省、自治区和直辖市，其中江苏、广东和山东省的经销商数量相对较多。

　　总结：

　　乐道深知“纯电车型售价超30万元难走量”的市场规律，因此在L90这款大型纯电SUV上极力追求高性价比。其别具一格的前备厢设计、NT3.0平台的技术支撑，以及蔚来品牌成熟的换电网络，使该车在同级市场中显得独具特色，成为一支不容小觑的“潜力股”。随着乐道L90的正式入局，不仅为消费者带来了又一个优质选择，也有望助推蔚来品牌走出销量困境，实现强势反弹。