“3·15”消费者权益日马上就要到来,很多新手在选购爱车的时候都会听从汽车销售人员的介绍,买一辆自认为“完美无缺”的爱车。很多汽车4S店也都会给出看似诱人的优惠和贴心服务,但这也并不能保证消费者在选购爱车或者做保养的时候就万无一失。
为了让更多的车友正确地选购爱车,明白地做保养维修,本报总结整理了汽车市场的一些关键词,其中包括买车和维修保养两大类,给大家提供一些借鉴,避免买后发生意外再回头维权。
买车需看下面这些关键词
“订”和“定”“订”金可退“定”金不退
很多消费者在买车的时候都会遇到被要求先交“定金”的情况,如果中途反悔了,“定金”是不给退的,给退的是“订金”。因此,提醒消费者在交“定金”之前一定要考虑好,或者区分好“定金”和“订金”,这样自己的利益才不会受到侵害。
“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式。签合同时,对定金必须以书面形式进行约定,同时还应约定了定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务,无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还。而“订金”在目前我国法律条文中没有明确的规定,它不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。一般情况下,买车所交的“定金”都是这个“定金”,如果消费者违约不买车了,那么所交的“定金”4S店是不给退还的,但如果双方有额外的约定,可视情况退还。
验车内饰、仪表盘、轮胎、外观都得查
一般新手在买车试驾时总会迫不及待地开出去兜几圈,而忽略了对车辆的检查。在这里,业内人士提醒您,提车时要检查汽车外观是否完好,还需要对汽车内饰进行细致的检查。主要观察内饰中是否存在明显乃至细微的刮痕,仪表里程数等等。一般新车到4S店时,新车仪表盘公里数显示都不会是0,因为厂家都会有专业试车人员对新车进行试驾评估,及时发现车辆问题和故障,在运输过程中,新车也会有稍许移动,但这个数字一般都不会太大,在10~20公里左右,如果汽车仪表盘显示公里数为0,则该车可能存在“猫腻”,即里程表事先被4S店清零。如果遇到这种情况,消费者可观察轮胎和底盘,这样可以比较直接观地鉴别是否是新车,如果车辆长时间行驶后轮胎胎毛会消失、轮胎花纹也会有磨损,新车轮胎的胎毛则整齐密布并有规律;如果不是新车,车底盘则会附着有泥泞、灰尘、沙石等,长期闲置的车,刹车盘还可能存在锈点。
此外,很多消费者购买新车的时候过于兴奋或是经验不足,很容易被经销商忽悠买到瑕疵车,回去后才发现车身有补过漆的痕迹,而往往即便这时车主发现了也很难维权,所以在选车的时一定要看好外观,具有多年经验的钣金喷漆工刘仪伟师傅提醒广大消费者,外观检查时候一定要在光线较好的地方进行。看车身表面是否有划痕、凹陷,查看车漆是否厚薄均匀,如发现某一部分漆色或厚薄与周围不相吻合,或显现出细微的圈状刮痕,多是受过损伤后经重新喷涂美容所致;同时还应打开发动机舱,查看车底边缘是否有贴补痕迹,检查发动机前盖、车门及周围框的间隙是否均匀,有无过大、过小处,看发动机盖两边缝隙是否对称等。
一条龙服务虽便捷 但多花不少冤枉钱
消费者在买车之后最重要的一件事就是要给车辆购买保险(放心保)和上牌,业内人士提醒,买保险和上牌最好别选择“一条龙”服务,有的所谓“一条龙”服务虽然很便捷,但会多花冤枉钱。有着从事10年汽车保险工作经验的王先生告诉记者,有的消费者买车后就在4S店或者上牌的地点直接选择了“一条龙”服务,找人代办,其实,保险里的说道儿很多,“一条龙”服务会在原有保险的价格上加上一定的“代办”费,这部分费用大约占到你所交保费的15%左右。即使是上牌服务,你要是找人代办就要比正常的多花两百多元,一单全险的价格大约在五六千元,如果这样算下来,你就会多花七八百元。如果自己办理就能节省掉这笔钱。因此,提醒消费者购买完新车后,不要盲目选择“一条龙”服务,最好多问几家保险公司的价格,看看哪家合算在哪家购买。
库存车汽车团购 买到库存车的几率大
“我最近参加了一个品牌的团购汽车,买了一辆车,但是后来有一次爆胎了,在一个修配厂粘胎时,老师傅说我的车胎出厂日期太长了,后来问4S店,他们说那批车因为进来好久,所以才给我们很大幅的优惠。”长春市民李女士在3月9日打电话述说了她参加一次团购汽车的经历。其实李女士的经历不是偶然,有不少汽车品牌经销商会对部分库存车打折处理,当然这并不是说库存车一定有问题。一般来说车在仓库放三五个月不会有太大问题,最多是更换电瓶,对于一些停放了半年甚至一年以上的库存车而言,购买时就需要特别留意了,主要是看轮胎是否亏气,再者就是看看车身是否有锈蚀的地方,发动机的助力转向油、防冻液、刹车油是否变质失效,购买时一定要启动发动机开几圈体验一下,对电路系统如音响、电动车窗、车灯、DVD等进行检查。
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