前段时间,突如其来的一场大暴雨席卷了整个北京城,在这场暴雨中,很多城区都伴随着冰雹灾害,一些停放在露天的车辆挡风玻璃被扎穿,同时冰雹在车身上也留下了不同程度的凹坑。暴雨过后,很多车主看着伤痕累累的爱车,第一时间考虑的就是如何维修理赔车辆。今天,小编就给大家说说,遇到自然灾害,车主们该如何正确理赔!
一、冰雹灾害,那些险种可以理赔?
一般,像冰雹灾害我们都可以通过车损险来进行理赔,如果爱车已经投保了车损险,保险公司会按照车辆受损程度进行相应的理赔。不过值得注意的是,如果玻璃出现破碎,是不在车损险理赔范围内的,必须要车主购买单独的玻璃破碎险才能进行相应的理赔,若没有购买,这部分费用只能车主自己承担了。另外,大部分车辆玻璃破碎险也不会太贵,价格在200~500元之间,所以建议各位在购买保险时将玻璃破碎险一并购买,以防后患。
二、具体理赔流程是什么?
1.保留好第一现场,并拍照取证
遭遇冰雹灾害后,首先一定不要急于挪车,或者清除车辆内部的冰雹,这样很有可能会在后期车辆理赔中造成一定麻烦。正确的做法应该是第一时间拍照取证,用手机或者相机记录好第一现场,拍照时要不同角度进行拍摄,这样在后期理赔中可以向保险工作人员说明车辆真正受损的原因。以免因破坏现场,没有直接证据说明车辆是由自然灾害所造成,在理赔过程中出现磕绊。所以,这一点要特别注意。
2.可能需要准备气象证明
在进行冰雹灾害理赔时,别忘了要先准备一份气象证明,因为个别保险公司可能需要出示当天的气象证明。一般,像手机、电视发布的冰雹通知都可以作为气象证明。有了这份证明之后,保险公司才会对你的车辆进行理赔。
3.需要在24小时内报案
当发现车辆被冰雹砸伤后,应该尽快在24小时内报案,否则超过了规定时间,个别保险公司可能会因此而拒绝赔偿。不过通过小编了解,目前大部分保险公司只要在48小时内报案都不成问题,保险公司一般为了照顾声誉都不会太过计较。但作为受损方,建议各位还是选择第一时间进行报案确认,以免因出险时间过长带来一些不必要的麻烦。
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